Comment annuler une commande ?

Jun 07, 2023
Annuler ma commande
Comment annuler une commande ?

Vous avez la possibilité d'annuler une commande déjà effectuée sur le site Want.ma.

Deux situations peuvent se présenter concernant l'annulation de votre commande sur le site Want.ma : la commande est déjà expédiée par le vendeur ou la commande n'est pas encore expédiée. Pour vérifier le statut de votre commande, veuillez vous connecter à votre compte Marjane Mall et accéder à la rubrique "Historique de mes commandes".

Commande déjà expédiée : Si votre commande a déjà été expédiée, il n'est pas possible de l'annuler. Cependant, vous pouvez refuser la livraison lorsque notre livreur vous contactera.

Commande pas encore expédiée : Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez contacter notre service clientèle et demander l'annulation de la commande en fournissant son numéro via ce formulaire ou en nous appelant au +212 5282-11829
. Notre équipe est disponible 7 jours sur 7, de 9h à 21h.


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