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Comment procéder pour demander un retour ?

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Jun 13, 2023
Retour et Remboursement
Comment nous signaler que vous n'êtes pas satisfait(e) des échanges avec le vendeur ?

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Si vous êtes insatisfait(e) des échanges avec le vendeur, signalez-le en nous informant de votre expérience via notre formulaire de réclamation. Nous sommes là pour vous aider et résoudre vos problèmes.

Jun 13, 2023
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J'ai une question sur une commande Marketplace, qui contacter ?

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Pour toute question concernant une commande Marketplace, veuillez contacter le service client dédié qui sera en mesure de vous aider rapidement et efficacement.

Jun 13, 2023
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Comment contacter votre vendeur ?

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Jun 13, 2023
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Qu'est-ce que la Marketplace ?

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Jun 13, 2023
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Comment déclarer une panne ?

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Signalez rapidement une panne en suivant une procédure simple :

Jun 13, 2023
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Quel est le coût d'un retour produit ?

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Le coût d'un retour produit varie en fonction de la politique de retour du magasin. Veuillez consulter les conditions de retour spécifiques pour connaître les éventuels frais associés:

Jun 13, 2023
Retour et Remboursement
Où sont affichés les délais de livraison ?

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Consultez les délais de livraison affichés dans la section dédiée pour connaître rapidement les estimations de livraison de vos commandes:

Jun 13, 2023
Livraison
Comment télécharger mes données personnelles ?

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Apprenez comment télécharger vos données personnelles en deux étapes simples pour protéger votre vie privée et garder le contrôle sur vos informations

Jun 13, 2023
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Comment contacter le SAV d'un vendeur ?

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Pour contacter le Service Après-Vente (SAV) d'un vendeur, veuillez suivre ces étapes simples :

Jun 08, 2023
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Comment savoir si le produit bénéficie d’une garantie et Conditions de SAV ?

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Pour savoir si votre produit bénéficie d'une garantie et connaître les conditions de service après-vente (SAV)

Jun 08, 2023
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Comment utiliser ou comprendre la garantie vendeur ?

Comment utiliser ou comprendre la garantie vendeur ?

L'utilisation et la compréhension de la garantie vendeur sont simples et importantes pour vous assurer une expérience d'achat en toute confiance:

Jun 08, 2023
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